引言

在本次学校本科教学评估工作中，每一位老师都以高度的责任感和使命感投入其中，用实际行动诠释着教育工作者的担当。而作为上学期刚加入中文系新教师汪瀚，他以蓬勃的热情和坚定的信念，迅速融入集体，在评估工作中绽放出独特的光彩。

个人简介

汪瀚，2022年入职广州新华学院，曾于广州市罗冲围校区负责行政财务工作。2024年12月转聘为中文系大学语文教研室教学秘书，主要负责我系考务、大学语文教学管理、学籍管理、毕业审核等相关教务工作，并兼任财务、固定资产、教材相关行政工作。其中面向学生的常见工作有：大学语文教学管理，中文系学籍异动、考试信息和成绩单查询发放等。

图1 汪瀚老师工作照

破界新生：从“处理事”到“连接人”

在面对全新工作挑战的时候，他首先想到的是需要快速适应角色转变，从过去“事务执行”的财务岗位到如今“教学协同”的教学秘书，工作性质从“处理事”转向“连接人”，这让他意识到需要投入更多时间和精力去熟悉新领域，为此他牺牲大量业余时间钻研工作，主动了解中文系的整体教学模式并融入其中。于此同时有众多“前辈”的悉心指导，让他可以更加迅速地融入团队，在胜任自己本职工作的同时，迎接评估中所要面临的各种挑战。

三重角色定位：教学秘书在评估工作中的“粘合”实践

在汪瀚老师眼中，教学秘书是三重角色的集合体：既是教学运转的协调者，保障中文系“大学语文”课排课、考务安排等日常环节顺畅；又是师生需求的传递者，如收集教师教学建议、反馈学生最近的学习状态；同时也是制度规范的执行者，确保每项工作有章可循，符合规范。

他说：“评估工作的本身，其实就是不断完善工作模式的过程。”这些“粘合作用”体现在做好每一项日常的本职工作基础上，也可以体现在每次教学评估检查遇到的一些在平时难以觉察到的困难上：例如共同授课的期末试卷上，每一份试卷的批改分数是否有几位教师的共同署名；又或是每一份教学材料是否按规定要求排序和整理。而针对这些平时容易忽视的小细节，只能花费更多的时间进行精细化管理，从而克服困难，解决问题的根源。

“被需要”的责任：搭建沟通之桥，做教学运转之桥梁

图2 汪瀚老师与林玮副主任检查教学材料中

在此次评估中，对于教学秘书的“润滑剂”作用，汪瀚老师更愿称之为“粘合剂”——高校教学运转涉及教师、学生、系部、教务处等多个环节，教学秘书就是那个“填补缝隙、稳固链接”的重要角色。

他说：“我的经历体现了团队中‘细节决定成败’和‘主动担当’的风貌。”教学秘书如同“粘合剂”，需要填补上级部门、教师、学生之间的“缝隙”，确保教学运转顺畅。每一次耐心解答、材料核对、跨部门协调，都是为师生搭建沟通的桥梁。这种工作的态度，不仅让我获得成就感，也展现了团队中每个成员“事无巨细、以师生为中心”的协作精神——通过点滴努力，为团队的整体目标贡献力量。很多时候，一个人的成就感来自于“被需要”——他说：“当学生说‘汪老师，感谢您在百忙中抽空帮我解决难题’，或老师说‘平时很多地方都要麻烦你协调’，他就会觉得自己一直“被需要”。

“机械化执行指令”转变为“人性化灵活沟通”：在评估实践中破局并成长

最大的成长是从“机械化执行指令”转变为“人性化灵活沟通”。过去财务岗更注重“严谨不出错”，像机器人一样每个工序都不出纰漏；而教学秘书需要协调师生需求，在制度框架内找到平衡点（如调停教师课时、同步系统数据）。此外，通过解决复杂问题（如学分认定、学生重缓考），汪瀚老师表示深刻理解了“以制度为本，辅以证据支撑”的解决逻辑，能够提升跨部门协调能力和对细节的把控力。这些能力使其更能胜任“教学运转协调者、师生需求传递者”的角色。

暗影织光：用微光构筑教育生态的璀璨星河

汪瀚老师说：“教学秘书不是一个可有可无的存在，而是‘学生态的守护者’—也许未必站在闪耀的聚光灯下，而是行走于每个人都未曾在意的黑暗角落。但每一次耐心的解答、每一份核对过的材料、每一次跨部门的协调，都是在为师生搭建更顺畅的成长通道。正所谓有影的地方，才会有光芒照耀。”

正是无数个像汪瀚老师这样的幕后守护者，他们在暗处奔忙的身影，像极了穿梭在夜空的星辰，虽不如太阳耀眼，却总能以点点微光勾勒出教育星河的轮廓。他们处理过的每一份课程表、协调过的每一场学术活动，都化作阶梯，让学生得以攀登知识的高峰；他们化解的每一个教学矛盾、完善的每一项制度细节，都如同丝线，将师生、院系、学科紧密相连，织就了教育生态的繁茂图景。

结语

在我校教学评估攻坚的画卷中，中文系汪瀚老师的故事是无数幕后教育工作者的缩影。他们以青春之名奔赴评估之约，用看似平凡的细节耕耘，让教育的光芒穿透每个环节 —— 这既是个人成长的蜕变之路，更是高校教学质量持续精进的必由之路！

供稿 | 校记者站中文系分站

文 |尹舒凡

图 | 汪瀚

编辑 | 吴婉儿

初审 | 郑汝芬

复审 | 尹舒凡

终审 | 林玮、杨帮琰